Trabajo con hoteles boutique, cadenas, villas y apartamentos turísticos de cualquier tamaño. Optimizo operaciones (recepción, limpieza, mantenimiento, concierge), automatizo la atención al huésped y diseño estrategias de marketing digital que traen reservas directas. Primero audito. Después transformo.
WhatsApp, email, chat 24/7
Check-in, check-out, FAQs
Reservas, tours, extras
Turnos, estados, reportes
Alertas, tareas, control
Ads, funnels, reservas
Muchos hoteles y villas quieren automatizar sin haber mapeado sus procesos. El resultado: herramientas que nadie usa, más coste y los mismos problemas.
Limpieza, mantenimiento y recepción funcionan por inercia.
WhatsApp, email, llamadas... sin un sistema que lo integre.
El equipo pierde horas en cosas que podrían estar automatizadas.
Primero audito toda tu operación: recepción, limpieza, mantenimiento, atención al huésped. Después diseño el sistema. Solo entonces implemento.
Cada proyecto empieza con un diagnóstico. Después, diseño e implemento lo que tu hotel o villa realmente necesita.
Sistema de IA que responde consultas, resuelve dudas, gestiona peticiones y deriva a humano cuando es necesario. Siempre activo.
Automatizo y coordino recepción, limpieza, mantenimiento y concierge. Todo conectado con visibilidad total para el equipo.
Estrategias de captación que traen reservas directas. Desde campañas de ads hasta funnels de conversión optimizados.
El punto de partida. Auditoría completa de tu operación antes de tocar nada. Entiendo qué funciona, qué no, y qué automatizar.
Un proceso diseñado para implementar rápido y optimizar con datos reales.
Analizo toda la operación: recepción, limpieza, mantenimiento, atención.
Defino qué automatizar y cómo conectar cada área del alojamiento.
Configuro los sistemas, conecto canales y activo en modo supervisado.
Ajusto y mejoro basándome en datos reales de tu operación.
Así es como transformo la operación de un alojamiento paso a paso.
Analizo en profundidad cómo funciona tu alojamiento: canales de comunicación, procesos de check-in/out, coordinación de limpieza, gestión de mantenimiento, atención al huésped.
Basándome en el diagnóstico, diseño la solución personalizada: qué automatizar, qué flujos crear, cómo integrar los canales, qué escalar a humano.
Configuro el sistema: asistente IA con tu base de conocimiento, flujos de coordinación de equipos, integraciones con tus herramientas actuales, dashboard de control.
Analizo métricas reales, ajusto respuestas del asistente, optimizo flujos según feedback, implemento mejoras incrementales basadas en datos.
Desde el propietario que gestiona solo hasta cadenas con múltiples propiedades.
El propietario responde WhatsApp a cualquier hora, coordina limpieza, gestiona reservas y apaga fuegos constantemente.
Sistema IA que atiende huéspedes 24/7, organiza limpieza automáticamente, alerta de tareas pendientes y deriva reservas.
Recupera tiempo personal, respuesta inmediata sin estar pendiente, más reservas directas.
Recepción saturada en picos, limpieza descoordinada con check-ins, mantenimiento reactivo, comunicación fragmentada.
IA filtra consultas repetitivas, sistema coordina equipos en tiempo real, alertas preventivas, dashboard de control.
Equipo enfocado en lo que importa, operación fluida, huéspedes más satisfechos, menos quejas.
Múltiples propiedades sin presencia física, equipos externos difíciles de coordinar, huéspedes con dudas sin respuesta rápida.
Dashboard centralizado para todas las propiedades, atención IA personalizada por villa, coordinación automática con equipos de limpieza.
Visibilidad total desde cualquier lugar, gestión eficiente sin estar presente, mejores reseñas.
Inconsistencia en servicio entre propiedades, dificultad para escalar operaciones, costes de personal crecientes.
Sistema centralizado que mantiene estándares, IA entrenada con la marca, automatización que escala sin aumentar equipo.
Mismo nivel de servicio en todas las propiedades, escalabilidad real, métricas unificadas.
Sin entender tu operación, no hay decisiones inteligentes. Primero audito, después propongo.
Auditoría completa de tu hotel o villa. Entiendo cómo funciona todo antes de proponer cambios.
Implementación del sistema de automatización basado en el diagnóstico. Solo lo que realmente necesitas.
Estrategias de captación para aumentar reservas directas y reducir dependencia de OTAs.
Cuéntame sobre tu hotel o villa. Analizamos juntos qué podrías automatizar, cómo mejorar tu operación y qué estrategias de marketing aplicar.